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一.客户提出需求 

    客户通过电话、E-mail、微信、QQ方式,提出自己对翻译方面的基本需求(口笔译及同传等),包括:翻译语种、翻译资料类型、工作量和完稿时间等。


二.我们提供"翻译方案和报价" 

    亚欧翻译客服人员回答客户的咨询,对客户的问题和需求予以回复,提供翻译方案和报价供客户参?#24049;?#36873;择。


三.双方达成合作 

    双方以面谈、电话沟通、电子邮件、微信或QQ等方式,针对项目内容和客户具体需求进行协商,确定合同主体及细节,双方认可后,签署“翻译合同”。


四.项目组准备 

    客户支?#23545;?#20184;款,我方根据项目类型,组建项目组,开始项目操作。


五.稿件翻译

    委派对应专业资深译员,确保译文词汇精准,利用专业词提取和?#25945;?#21327;同操作,确保词汇统一性。


六.校审及排版

    翻译完毕后对全文进行审校,资深译审人员对译文进行润色,专业排版人员按照原文格式或客户要求进?#20449;?#29256;处理,质量控制小组最后把关。 


七.项?#23458;?#25104;及交付

    客户按照合同规定支付余款,我方在收到余款后将所有翻译资料(包括打印版、电子版)一同交付客户。至此,资料翻译过程结束。


八.客户验收 

    验收项目包括:翻译的准确性、有效性和文字内容的正确性。验收合格,由客户签字确认。译文交稿后对译文进行质量跟踪,根据客户反馈意见对译文进行及时调整。 


九.项目总结与反馈

    交稿后,项目小组针对本次稿件全流程进行分析总结,结合客户反馈优化项目流程,?#21592;?#20026;客户提供更加优质高效的服务。

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